您當前的位置: 售后服務

【售后服務承諾】

服務熱線電話:022-27575088

終身服務:博雷控制對其產品提供終身維修服務。

一、保修:

1,博雷控制對其產品一律保修12個月。

2,質保期滿后,其間產生的費用由客戶承擔,也可協商解決。

3,因設計或制造上的缺陷造成產品損壞,無法正常使用,博雷控制負責維修,無法維修的可退貨。

4,人為因素和不可抗拒的因素造成產品無法使用,博雷控制負責維修。期間產生的費用由客戶承擔或雙方協商解決。

二、質保期內出現產品故障解決方案

1,通過電話與現場工程師溝通,協助解決故障。

2,電話中不能解決的,客戶可將產品發回博雷控制維修。

3,產品不能發回維修的,博雷控制發新的產品到現場更換。有問題的產品發回我公司,經檢驗是產品質量問題,博雷控制承擔費用。如果不是質量問題,之前新發的產品費用由客戶承擔。

4,需要維修人員前往現場的,博雷控制維修人員在24-72小時內到達現場(視路程遠近)。

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